Brett et Megan Stewart , des entrepreneurs américains, lancent Tech Tutor Video, avec pour intention d’initier les baby boomers et les Seniors à la pratique de l’informatique et à l’utilisation d’Internet, et ainsi réduire le support technique assuré jusque là par la famille.
Après avoir passé l’été 2004 à aider les tantes, les oncles et les beaux-parents à résoudre les problèmes techniques liés au système d’exploitation, à leurs connexion WiFi, à leurs recherches sur Internet ou encore à leurs protection anti-virus, Brett Stewart décida de se lancer dans l’aventure Tutor Tech Video : « J’ai remarqué des similarités frappantes parmi les questions et les ennuis de chacun des membres de nos familles », précise-t-il.
« Ils recherchaient l’approche la plus simple possible pour accomplir des tâches bien spécifiques. Je leur ai indiqué qu’il existait des livres pour débutants en informatique, mais cela n’a pas suscité leur attention. Ce qu’ils voulaient, c’était des explications simples accompagnant les étapes successives à suivre sur l’écran de leur ordinateur ».
Cette approche « Tell and Show » constitue la base de l’enseignement par le biais de Tech Tutor Video.
Une étude de marché Ad hoc leur révéla que de nombreuses personnes faisaient également appel au « support technique familial », se lamentant sur leur sort, et exprimant une grande volonté à vouloir disposer d’une telle vidéo, le prix n’important que peu.
« C’est à ce moment là que j’ai su que nous tenions quelque chose » confie Brett.
Megan, ingénieur de métier, et s’autoproclamant peu adepte des nouvelles technologies, est la présentatrice de la vidéo. Son rôle est de simplifier les explications, d’enlever les acronymes et de chasser le jargon technique qui n’est pas indispensable à la compréhension.
Avec la sortie de la première édition, “Leçon 1 – Introduction à l’Informatique et aux Technologies”, Tech Tutor Video s’attaque aux principaux problèmes rencontrés par les Baby Boomers et les Seniors désireux de découvrir la technologie : les bases de Windows XP, les éléments de sécurité, la navigation sur Internet, la messagerie électronique.
Le produit est commercialisé aux Etats-Unis depuis Mai 2005 au prix de 17.99 USD.
Pour plus d’informations, visitez leur site Web : http://www.techtutorvideo.com
Contact : Brett Stewart, USA 206-407-3192