Madame Birkner,
quelle est votre activité chez les Seniors?
Diplômée en droit
social, j’ai mené une carrière de dirigeante dans un groupe international.
En 2001 j’ai ouvert mon propre cabinet de conseil dans le domaine du coaching
Seniors. Je travaille aussi pour des entreprises qui souhaitent mieux
gérer leurs salariés de plus de 50 ans.
Comment voyez-vous
évoluer la situation des salariés Seniors dans l’entreprise?
Je ne peux que parler
des entreprises allemandes. Le vieillissement de la population dans l’entreprise
est une réalité qui avec le temps va se faire de plus en plus sentir.
Cela va être assez brutal du fait de la forme en « vague » de la pyramide
des âges. Il y a un double effet: 1. La pénurie à terme de jeunes cadres
2. Le problème de financement des retraites. Ces 2 effets combinés vont
amener les entreprises à garder les salariés de plus de 50 ans et à reconsidérer
leur perception en terme de qualité de travail. Un Senior c’est la mémoire
de l’entreprise, c’est la sagesse et l’expérience.
Comment les entreprises
allemandes réagissent au vieillissement de la population salariée?
Difficile à dire,
il n’y a pas d’études précises qui ont été menées sur le sujet jusqu’à
présent. Ce que l’on peut dire est que 40% des entreprises emploient des
salariés de plus de 50 ans. Je pense que l’action concrète se fait attendre
pour des raisons de conjoncture économique difficile. Dans ces cas là
c’est le budget ressources humaines qui est le premier réduit. De toute
façon les salariés ont pris leur destin en main et ne comptent plus sur
leur entreprise.
Pouvez-vous nous
donner un exemple d’entreprise qui ont entrepris une action concrète?
On peut citer la chaîne
de grande surface « Netto ». C’est une entreprise danoise qui s’est bien
établie en Allemagne. Elle a tout simplement embauché des salariés de
plus de 50 ans, principalement des personnes au chômage. Le résultat est
plus que satisfaisant et montre bien la valeur du salarié Senior au travail.
L’exemple de cette chaîne commerciale n’est pas isolé. Vous avez aussi
des sociétés comme Fahrion, la Deutsche Bank , Siemens, la Lufthansa qui
ont entrepris une réflexion au niveau du management. Quelle est la position
de l’Etat allemand? Outre la question de la retraite, il y a l’action
de notre ANPE (Arbeitsamt) avec l’action « intiativ 50+ ». Cette action
vise, au niveau national, à sensibiliser les entreprises à la problématique
du vieillissement de la population salariée et surtout de la valeur du
salarié de plus de 50 ans. L’objectif est d’augmenter les chances de recherche
d’emploi de cette population qui a plus de difficultés que les autres.
Mais ne vous y trompez pas. Cela n’empêche pas de grands groupes de continuer
à licencier massivement leurs salariés Senior.
Outre le coaching
de salariés Senior vous travaillez sur l’aspect intergénérationnel, c’est-à-dire
la collaboration entre « jeunes et vieux »?
L’Intergénéraionnel
est un sujet complexe à aborder. Certes, chaque génération a son expérience
et son histoire. Mais n’oubliez pas non plus l’aspect personnel. Et puis
il y a la situation familiale de chacun. Un Senior peut vivre seul (divorcé
ou veuf), avoir encore ses enfants à charge. Certains seront d’un grande
d’ouverture d’esprit, d’autres beaucoup plus bornés. Tout ce que l’on
peu dire est que les salariés de plus de 50 ans ont une autre vision du
travail que les jeunes. Vous avez d’un côté l’expérience et la sagesse.
De l’autre l’enthousiasme et l’ambition des jeunes. D’où comme on peut
s’en douter, une incompréhension génératrice de malentendu. Prenez par
l’exemple la gestion d’un projet. Le jeune manager mobilisera ses troupes
autour du défi et jouera certainement sur le terrain de la progression
de carrière. Un Senior, qui quant à lui aura déjà vécu un grand nombre
de projets, sera très sceptique vis-à-vis du jeune manager il se dira
« tiens, encore un projet qui n’aboutira pas!! ». Par sa sagesse et son
expérience il temporisera les choses. Cela ne sera pas forcement bien
perçu par le jeune manager qui se sentira freiné. » Voilà encore quelqu’un
qui fait de la résistance ! ! ». En fait les deux ont quelque part raison.
Ce qui est important c’est que les jeunes puissent écouter leurs aînés
et utilisent leur expérience et leur sagesse pour réussir leurs projets.
Quant aux Seniors la vision des jeunes permet de se remettre en cause
et d’aller de l’avant. Car la situation d’aujourd’hui n’est pas celle
de leur époque. Les choses changent très vite et la jeunesse permet d’avoir
un regard neuf, de briser de vieilles croyances néfastes.
Vous avez publié
un livre. Pouvez-vous décrire en quelques mots ?
Oui, il s’adresse
principalement aux salariés Seniors. Ma volonté et d’aider la personne
à se coacher elle-même, et d’ouvrir une piste de réflexion pour atteindre
ses objectifs: changer de poste, ou monter sa propre affaire en devenant
indépendant par exemple. Le livre doit permettre au salarié Senior à réfléchir
sur sa compétence, ce qu’il peut apporter à l’entreprise. Cette réflexion
doit l’amener à mettre en place un projet personnel pour évoluer.
Propos recueillis
par Jean-François Michel
