Pouvez-vous présenter Bitina ?
Bitina est la première enseigne physique française dont l’approche est d’allier qualité, sécurité, esthétique et plaisir pour l’équipement et l’autonomie des seniors. Si Bitina propose une offre complète de matériel médical en location ou à la vente, l’enseigne couvre également l’ensemble des besoins pour continuer à bien vivre chez soi. Après l’ouverture en septembre 2014 du premier magasin pilote au 70, rue Cambronne à Paris, l’ambition de Bitina est de développer une chaine de boutiques chaleureuses dans lesquelles on a envie d’entrer pour se renseigner et essayer les produits qui apportent du confort et prolongent l’autonomie. Bitina invite les clients à prévenir plutôt qu’à guérir en découvrant le plaisir de s’équiper avec des produits adaptés aux évolutions de l’âge.
Quel est le positionnement de Bitina ?
Bitina est résolument en rupture avec une volonté claire de briser les codes actuels. Notre approche se fonde sur 2 piliers : une vision globale des besoins qui se retrouve par exemple dans notre offre de rénovation de salle de bains (douche de plain-pied ou baignoire à porte) et la volonté de rendre l’expérience de l’équipement agréable pour les clients et leurs proches. Nos spécificités découlent de cette approche : Ne pas se cantonner au matériel médical avec la moitié de nos références hors produits purement médicaux Allier sécurité, qualité et esthétique au niveau des produits distribués et du point de vente Offrir un service de proximité personnalisé porté par une équipe expérimentée avec des visites gratuites à domicile, une livraison gratuite dès 60€ d’achat ttc, l’installation et la démonstration du matériel… Garantir des prix adaptés aux souhaits de chacun avec une large sélection allant de l’entrée de gamme au haut de gamme
Comment sont sélectionnés les produits ?
Les seniors sont des clients exigeants qui demandent beaucoup aux produits qu’ils utilisent : c’est pourquoi Bitina ne transige pas sur la qualité. En conséquence, les produits que nous distribuons sont issus des plus grandes marques qui seules savent allier qualité, fonctionnalité et robustesse ainsi que design et esthétique. Les produits sont quasi exclusivement issus de marques européennes et principalement fabriqués en Europe. De plus, notre collaboration étroite avec les ergothérapeutes avec qui nous validons le choix des produits pour l’équipement de leurs patients nous permet d’être constamment à la pointe des produits les plus adaptés. En outre, nous travaillons avec de nombreux fabricants régulièrement primés pour le design de leurs produits tels que Hewi, Playmarket, Beurer, Sabi…
Cherchez-vous des partenaires ?
Le vieillissement de la population est un des enjeux sociétaux majeurs des années à venir. Pour y répondre il est nécessaire de tisser un réseau, de créer un véritable éco-système qui seul nous permettra de couvrir l’ensemble des besoins de chacun : aussi bien des seniors que de leurs proches. C’est pourquoi Bitina travaille déjà avec de nombreux partenaires : des professionnels du bâtiment pour la rénovation des salles de bains sur la région Ile de France, un service de téléassistance avec une grande qualité d’écoute, une équipe de bio-esthéticiennes Dr.Hauschka pour réaliser des soins à domicile. Au-delà des services déjà proposés par Bitina, nous sommes en discussion pour nouer des partenariats avec différentes associations d’information et entreprises d’aide à domicile.
