Quel est le profil de consommation des seniors?

Les seniors sont-ils des consommateurs comme les autres ?

Des consommateurs qui s’opposent aux hypers :

On peut constater une sous représentation des hypermarchés au sein de leurs achats, due sans doute aux problèmes de déplacement et au nombre de personnes au foyer. Un phénomène qui s’accentue à partir de 65 ans, au profit des supers et des magasins de proximité, mais pas du hard discount. Les seniors sont d’avantage sensibles à la clarté de l’offre qu’au prix. Ils ont besoins de repères et d’humanité.

Enfin, on peut se demander comment les hypers pourront-ils senioriser leur concept puisque dans 20 ans, plus de 50% de la population aura plus de 50 ans.

Qui restent classiques :

En moyenne, les seniors représentent 37% du chiffre d’affaires des 60 marchés étudiés. Un chiffre pouvant monter à 60% sur l’huile d’olive ou descendre à 20% sur des goûters fourrés

Leur dépense par achat est supérieure à la moyenne des Français car il s’agit d’une population intéressée par les marques et qui achète souvent en petits formats dans des circuits qui ne privilégient pas le prix (superette).

Et fidèles aux marques nationales :

En ce qui concerne les marques, les seniors, sous consommateurs de MDD, sont fidèles aux marques nationales. On peut y trouver :

– des marques anciennes
– des marques axées sur la qualité
– et des marques récentes répondant à une vraie problématique senior telle que la santé (Bio).

Pour attirer les seniors, les entreprises doivent avoir un vrai positionnement et une réelle promesse