La start-up belge Zembro a décidé de donner un coup de jeune à la téléassistance et aux systèmes d’alarme personnels. Interview d’Olivier Lenoir, le directeur France.
Pouvez-vous présenter votre solution Zembro ?
La montre Zembro est la 1ère solution connectée d’alarme personnelle 100% mobile. Avec son App’ installée sur le smartphone des aidants, elle reconnecte les générations entre elles pour faire face à l’enjeu sociétal de l’isolement et de la perte d’autonomie.
À la fois téléphone miniaturisé avec sa carte SIM multi opérateurs, système d’alarme personnelle, GPS, détecteur de situations dangereuses, Zembro a pour ambition d’accompagner les seniors dans leur quotidien aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du domicile en les reliant à des aidants de leur choix (famille, Aide ou centre d’appels). Autonome plus de 8 jours, étanche, au design élégant et discret, la montre Zembro est conçue pour être portée 24/7 et permet d’une seule pression de 4 secondes sur le cadran de joindre ses proches ou un aidant en cas de besoin, et ce où que l’on soit dans l’UE. Il est important de préciser que la Smartwatch Zembro est totalement mobile (elle n’est reliée à aucun socle) et se suffit à elle-même. Les seniors n’ont besoin d’aucun autre équipement. Via une application, les aidants sont contactés un par un au moment-même où le porteur lance une alerte, ils peuvent alors géo localiser l’utilisateur et le joindre vocalement sur la montre.
Pourquoi avoir lancé ce service ?
Zembro est une start-up belge créée en 2015 et qui a su susciter l’enthousiasme d’investisseurs privés (la société est aujourd’hui évaluée à 6 millions d’euros). Tout a commencé avec un voyage du Secrétaire d’Etat à l’Industrie Belge dans la Silicon Valley auquel ceux qui deviendront les fondateurs de Zembro ont pu participer. Très inspirés par le climat d’optimisme et la créativité des entreprises sur place, ils ont alors l’idée de créer une start-up suivant les mêmes préceptes. Une start-up qui sera innovante mais aussi engagée et porteuse de sens. En effet, l’un des co-fondateurs a pu constater personnellement à quel point un produit comme Zembro était nécessaire dans une société où la population est vieillissante (son père ayant eu un accident sans pouvoir joindre ses proches).
A l’origine de l’entreprise Zembro, on trouve donc chez les fondateurs cette volonté de renouveler la téléassistance, y compris son image, par une approche en rupture avec les systèmes classiques.
Il n’existait à ce jour aucun produit abouti similaire à la montre Zembro. La téléassistance actuelle est largement dominée par le souci du maintien à domicile (les produits sont reliés à un socle installé dans le domicile ou ont une portée restreinte). Fonctionnant dans toute l’UE grâce à une carte SIM et disposant d’une autonomie exceptionnelle allant jusqu’à 14, la montre Zembro permet à son porteur d’élargir ses horizons en toute quiétude. Plus qu’une solution en réaction un problème, la montre Zembro est une mesure de précaution, un ange gardien qui accompagne partout et tout le temps.
A qui est-il destiné ?
Principalement aux seniors qui continuent d’avoir un rythme de vie actif et voulant garder un minimum d’indépendance, de faire leurs courses, d’aller à la banque, mais aussi de pouvoir jardiner, randonner, ou même partir en voyage… en toute sérénité. Globalement la montre s’adresse à toute personne en situation de fragilité ou d’isolement qui souhaite se sentir rassurée et rassurer son entourage.
Quelles fonctionnalités offre-t-il ?
Point essentiel pour se voir adopter au quotidien, la montre Zembro est avant tout… une montre ! En cas de problème, Zembro devient un système d’alarme personnalisée doté d’une commande vocale et d’un GPS. A noter que la montre et l’application ont été pensées comme des systèmes évolutifs. En effet, la technologie que nous avons développée et l’algorithme permettent d’ajouter d’autres fonctionnalités au fil de l’eau. La fonctionnalité d’alerte de dépassement de zone par exemple sera activée par une simple de mise à jour en juin prochain. Nous finalisons aussi une fonction de détection d’immobilité anormale et de pilulier …
Fonctionnalités actuelles :
*L’heure
*Alarme dite sociale via l’application sur smartphone et mise en relation vocale entrante sortante
*Fonctionne à l’intérieur comme à l’extérieur, dans les 28 pays de l’UE. sans roaming.
*Géolocalisation lors du déclenchement d’alerte.
*Autonomie comprise entre 8 et 14 jrs.
*Notification d’alerte à distance lorsque la batterie de la montre baisse.
*Étanche ipx7.
*Alarme professionnelle 24/7 (optionnel) via un centre d’appel qualifié et homologué.
*Une application pour smartphone simple et évolutive.
*Zone de dépassement (alarme hors périmètre de sécurité définit par l’aidant, dispo juin 2016)
*Analyse comportementale et détection d’inactivité (dispo juillet 2016)
*Receveur bluetooth (appairage appareil auditif)
Comment allez-vous le développer en France ?
Le produit vient de sortir en France, après la Belgique et les Pays-Bas. Nous disposons actuellement d’une base test de 400 utilisateurs et avons de très bons retours. Pour le moment, le produit est disponible sur www.zembro.fr et nous sommes en contact avec des revendeurs et plusieurs réseaux de distribution, qui commencent à comprendre l’importance de la Silver Economie et les besoins engendrés par l’isolement et la perte d’autonomie. C’est aussi notre mission de les sensibiliser !