Les 50 ans et plus représentent une base solide et croissante pour les produits technologiques (USA).

La technologie est déjà un élément central de la vie des Américains plus âgés et le nombre de connexions avec leurs appareils ne devrait que croître. D’ici 2030, près de 132 millions d’Américains âgés de 50 ans et plus dépenseront plus de 84 milliards de dollars par an en produits technologiques, d’après une récente étude de l’AARP.

Aujourd’hui, 91% des personnes de 50 ans et plus déclarent utiliser un ordinateur et 94% affirment que la technologie les aide à rester en contact avec leurs amis et leur famille. Et notamment, l’hypothèse selon laquelle les personnes âgées dépendent moins de la technologie que d’autres peut être de plus en plus inexacte. Plus de 80% des Américains âgés de 50 à 64 ans ont un smartphone, ce qui est à peu près la même chose que la population en général. Les grands-parents dépensent également une somme considérable en cadeaux – souvent axés sur la technologie – pour leurs petits-enfants.

Plus de 55 millions d’Américains âgés de 50 ans et plus s’intéressent à une technologie qui peut enrichir leur vie ou la rendre plus facile. Un domaine dans lequel ce genre d’intérêt est apparu dans l’enquête concerne la conduite automobile et les voitures. Selon l’enquête, près de 1 personne sur 4 considère que la technologie avancée d’assistance à la conduite est importante. Les Américains plus âgés ont un fort intérêt futur pour l’achat de véhicules dotés de fonctionnalités avancées telles que le stationnement automatique, le freinage d’urgence, la détection de changement de voie et la prévention des collisions.

En ce qui concerne la technologie dans la vie familiale, environ la moitié des Américains âgés possèdent une télévision intelligente (définie comme une télévision numérique et connectée à Internet) et 9 millions de plus prévoient d’en acheter une au cours de l’année. La popularité des aides à domicile, tels que Google Home ou Amazon Alexa, est en pleine croissance. L’enquête révèle que près d’un Américain sur sept âgé de plus de 50 ans possède un tel appareil.

Plus que jamais, la technologie devient un support pour l’éducation, et cette tendance a des implications importantes pour l’apprentissage tout au long de la vie. L’enquête montre que 23% des personnes âgées adoptent l’apprentissage continu fondé sur la technologie en suivant des cours en ligne pour obtenir un certificat ou un diplôme, en plus des didacticiels pratiques. Environ 13% des adultes de plus de 50 ans déclarent utiliser la technologie de réalité virtuelle; Bien que ce nombre reste modeste, il est néanmoins en hausse de quatre points de pourcentage par rapport à l’année précédente.

La protection de la vie privée et la sécurité restent un sujet de préoccupation pour beaucoup de personnes âgées, les Américains de plus de 50 ans ne faisant pas beaucoup confiance aux institutions pour la protection de leurs données personnelles. L’AARP a trouvé moins d’un tiers des détaillants en ligne de confiance, du gouvernement fédéral et des fournisseurs de services de télécommunications, entre autres. Une découverte connexe, entre-temps, met en évidence une opportunité de mieux informer les personnes âgées des pratiques sûres en matière de technologie: près de 1 sur 5 indique qu’ils ont une faible confiance en leur sécurité en ligne.

• Forte de 115 millions d’euros et en croissance rapide, les 50 ans et plus passeront à 132 millions d’ici 2030 et devraient dépenser 84 milliards de dollars par an pour les produits technologiques. Bien que les femmes dépensent davantage en technologie que les hommes (737 USD contre 529 USD), les hommes sont plus susceptibles que les femmes de faire des achats technologiques coûteux (dépensant plus de 500 USD en technologie: hommes: 28%, femmes: 22%).
• L’équipement en ordinateur est presque universelle (91%) chez les 50 ans et plus.
• Le taux de pénétration des smartphones chez les 50-64 ans est de 83%, à parité avec les taux d’adoption globaux.
• 94% utilisent la technologie pour rester en contact avec leurs amis et leurs proches. Les femmes (96%) sont plus susceptibles que les hommes d’utiliser des technologies pour rester en contact (92%).

De nouvelles possibilités pour les produits technologiques qui simplifient ou enrichissent la vie.

• Plus de 58 millions de personnes de plus de 50 ans s’intéressent à ces technologies.
• Les technologies avancées d’assistance à la conduite sont considérées comme importantes (73%). À l’heure actuelle, 24% possèdent un véhicule doté de tout ou partie des fonctionnalités avancées telles que le stationnement automatique, le freinage d’urgence, la détection de changement de voie et l’évitement de collision avec un intérêt d’achat futur élevé à 46%.
• Les téléviseurs intelligents ont un taux de pénétration actuel de 49% et un autre groupe de plus de 9 millions d’entre eux prévoit d’en acheter un au cours de la prochaine année.
• Les assistants à domicile (Amazon Alexa ou Google Home, par exemple) ont enregistré une croissance significative du taux d’adoption depuis 2017, avec près d’un sur sept possédant un appareil.
• Bien que la technologie de la réalité virtuelle, de petite taille, soit de plus en plus utilisée (13%, + 4% par rapport à l’année dernière).
• En outre, la technologie est un moyen de poursuivre l’apprentissage tout au long de la vie, près du quart (23%) prenant actuellement des cours en ligne pour obtenir des certificats ou des diplômes et des didacticiels.

Informer ce public des protocoles et des pratiques de sécurité et de confidentialité est important pour une adoption future et une utilisation élargie de la technologie actuelle.

• Les 50 ans et plus ne font pas beaucoup confiance aux institutions pour la protection de leurs données personnelles; moins d’un quart d’entre elles font confiance aux détaillants en ligne, au gouvernement fédéral et aux fournisseurs de services de télécommunication, pour n’en nommer que quelques-uns.
• La confiance en leur sécurité en ligne est faible (19%), cependant, tous ne suivent pas les protocoles techniques sécuritaires de base.