Les personnes seniors engagées naturellement dans la prévention de leur santé, autrement dit, celles qui sont déjà conquises par l’idée de prévention, présentent des caractéristiques uniques, mêlant la sagesse de l’expérience à une approche proactive envers leur bien-être.
Par Frédéric SERRIERE, fondateur du Cercle Age Economy, animateur de l’émission Le Grand Entretien – Le Grand Débat et conseiller en stratégie sur les marchés des 50+avec l’agence SilverEco Strategic.
Frédéric SERRIERE a également une activité en psychologie et développement personnel depuis 2025.
Depuis plusieurs années, j’associe des approches du « marketing des Seniors » à la psychologie pour étudier ce profil et aider les entreprises à proposer leurs produits et services en matière de prévention. Avec notre cabinet de conseils et d’études, Senior Strategic, nous avons mené de nombreuses études sur le sujet, à la fois qualitatives en nous immergeant dans des groupes de Seniors, et quantitatives grâce à des sondages.
Quelques éléments du profil psychologique de ce Senior :
Environnement de la Santé
Ces seniors axés sur la prévention considèrent souvent leur santé comme un écosystème interconnecté. D’ailleurs, ils disent qu’ils recherchent les similitudes dans les différentes approches de préservation de leur santé. Leur attention se porte sur un mode de vie plus sain que la moyenne des personnes, intégrant une alimentation qu’ils jugent équilibrée, une activité physique régulière, et des environnements positifs. Ils reconnaissent que la santé globale découle d’habitudes quotidiennes et de choix environnementaux.
Comportement : Actions Préventives
Ce groupe de seniors se distingue par des comportementaux orientés vers l’action préventive. Ils sont plus enclins à anticiper les défis potentiels de la santé et à prendre des mesures proactives. Cette prévoyance se manifeste par des habitudes de prévention telles que des bilans de santé plus réguliers, la participation à des activités physiques adaptées (souvent après le passage à la retraite ou la fin du rôle d’aidant).
Capacités – Savoirs et Compétences
C’est le profil le plus « mental » ou intellectuel. Les seniors préventifs investissent dans l’acquisition de connaissances et de compétences liées à leur bien-être. Ils recherchent des informations actualisées sur la santé, comprennent les avantages des pratiques préventives, et sont disposés à apprendre de nouvelles compétences pour maintenir leur autonomie. Leur engagement envers l’apprentissage continu contribue à une meilleure compréhension des facteurs influant sur leur santé. Ils sont les plus à même de comprendre les réels bénéfices des produits et services qui leur sont proposés. C’est le profil le plus informé des effets du vieillissement et des solutions pour mieux vieillir.
Croyances et Valeurs – Prévention comme Philosophie de Vie Nécessaire
Au cœur de leur profil se trouvent des croyances profondément ancrées dans la valeur de la prévention. Par exemple « si je ne bouge pas, je vais finir grabataire », « si je ne mange pas équilibré, je risque d’avoir des maladies chroniques ». La santé est pour eux un capitale nécessaire à cultiver et la prévention est une obligation. Ces seniors attachent une grande importance à la qualité de vie et à la préservation de leur autonomie, ce qui les guide dans leurs choix quotidiens.
Identité – La Prévention comme Partie Intégrante de Soi
Pour ces personnes, la prévention devient une partie intégrante de leur identité. Ils se définissent comme des acteurs proactifs de leur santé, formant ainsi une identité forte et positive liée à la prévention. Cela se reflète dans leur langage, leurs interactions sociales, et leur manière de percevoir le processus de vieillissement.
Il est aussi possible de les décrites suivants ces critères
Orientation Temporelle : Future
Cette personne senior, tournée vers le futur, ne se contente pas de prendre en considération son bien-être actuel. Elle anticipe également les mesures nécessaires pour garantir une bonne santé à l’avenir. Sa vision axée sur le futur a une influence significative sur sa gestion de l’émotion, notamment la peur, en faisant preuve d’une prévoyance proactive. C’est ainsi, que la peur est ressentie plus fortement si un comportement n’est pas en phase avec un bien vieillir à plus long terme.
Direction de l’Énergie Interne
Les motivations de cette personne senior en matière de prévention émanent principalement de son désir intrinsèque de maintenir une bonne santé et de rester actif, plutôt que d’être influencée par des facteurs externes. Son énergie interne, alimentée par une conviction personnelle, la guide dans ses choix pour préserver son bien-être. Ce sont les plus difficiles à convaincre de l’intérêt d’une innovation car ils vont vouloir valider la véracité des éléments présentés.
Filtre Nécessité
Son approche de la prévention se concentre résolument sur les actions essentielles visant à éviter les problèmes de santé, reléguant les possibilités non indispensables au second plan. Il est intéressant de noter que, pour elle, certaines activités préventives, même si elles ne procurent pas toujours un plaisir immédiat, sont perçues comme des obligations nécessaires. Par exemple, la pratique régulière d’une activité physique peut être envisagée comme un devoir plutôt que comme un plaisir spontané. En d’autres termes, elle met l’accent sur ce qui est nécessaire plutôt que sur ce qui est accessoire.
Décision Interne
La motivation de cette personne senior pour la prévention trouve sa source dans ses convictions internes profondes quant à l’importance de prendre soin de sa santé. Sa confiance en ses propres convictions la rend moins sensible aux témoignages extérieurs. Elle affirme avec assurance : « Je sais ce qui est bon pour ma santé », soulignant ainsi son ancrage dans des convictions internes solides.
Déterminé
Dotée d’une vision claire de ce qu’elle souhaite accomplir en matière de prévention, cette personne senior adopte des mesures délibérées pour atteindre ses objectifs. Sa détermination se manifeste par des actions méthodiques et réfléchies, renforçant ainsi son engagement envers une vie saine et préventive.
Combien sont-ils ?
D’après différentes études quantitatives, ce profil représente environ 18% de la population des seniors, quel que soit leur âge, même si les effets liés à l’âge montrent une augmentation de ce chiffre avec le vieillissement.
Bien évidemment, d’autres profils de seniors vont se joindre à des actions de prévention, mais plutôt par réaction suite à un incident tel qu’une chute, ou par prise de conscience, générant ainsi une action en faveur de la prévention. L’autre profil, bien sûr, est celui qui peut être intéressant à cibler avec des actions de prévention ou à qui proposer des produits et des services dans ce sens.
D’autres profils sont beaucoup plus éloignés de la prévention, notamment ceux qui ne considèrent pas la santé comme une valeur importante, ou encore ceux qui ont des croyances limitantes du type : « nous avons encore le temps » ou « de toute façon, il est trop tard pour se mettre à la prévention et prendre soin de sa santé ». Nous pouvons également supposer que les personnes orientées vers le passé, du point de vue temporel, sont moins enclines à prendre des mesures concernant la prévention, car elles ont une plus grande difficulté psychologique à imaginer les conséquences dans un avenir proche ou lointain.
Une influence du rôle d’aidant
Les personnes qui ont été aidantes ont souvent une expérience directe des défis liés au vieillissement et aux problèmes de santé associés. En tant qu’aidants, ils peuvent avoir été témoins des conséquences du vieillissement sur la santé physique et mentale de la personne dont ils s’occupaient. Cette expérience pratique peut sensibiliser les aidants aux enjeux de la santé liés au vieillissement et les motiver à prendre des mesures préventives pour leur propre bien-être.
En vivant de près les réalités du vieillissement, les aidants peuvent développer une compréhension approfondie de l’importance de la prévention des problèmes de santé liés à l’âge. Leur expérience peut influencer positivement leur propre approche de la santé, les incitant à adopter des habitudes de vie saines, à rechercher des soins médicaux réguliers et à prendre des mesures préventives pour maintenir leur bien-être.
Cette prise de conscience basée sur l’expérience peut également se traduire par un engagement accru envers la prévention, non seulement pour leur propre santé, mais aussi pour sensibiliser les autres à l’importance de prendre des mesures préventives face aux défis du vieillissement. Ainsi, l’expérience d’aider une personne âgée dépendante peut avoir un impact significatif sur la perspective et le comportement en matière de prévention des aidants.
Pour aller plus loin : 3 sous profils
Pour être précis, ce profil général d’une Personne Senior Axée sur la Prévention se décompose en trois sous-profils distincts. Bien que les fondamentaux restent les mêmes, des différences apparaissent au niveau de certaines de leurs caractéristiques. Comprendre ces nuances est essentiel pour rendre les communications et publicités plus performantes.
Le Senior Observateur / Questionneur
Orientation Temporelle : ce profil anticipe les besoins futurs de sa santé, en analysant et en recueillant des informations pour prendre des mesures préventives.
Direction de l’Énergie Interne : La motivation provient du désir personnel de rester en bonne santé, basé sur une compréhension approfondie des aspects liés à la santé.
Filtre Nécessité : Se concentre sur des actions nécessaires et basées sur des faits pour prévenir les problèmes de santé plutôt que sur des possibilités non essentielles.
Décision Interne : Guidé par des convictions internes, il sait ce qui est bon pour sa santé et prend des décisions basées sur ses propres analyses.
Le Senior Rigoureux / Inquiet
Orientation Temporelle : La prévention est motivée par le besoin de sécurité, combinant la gestion du bien-être actuel avec une anticipation prudente des défis futurs.
Direction de l’Énergie Interne : La motivation vient du désir de sécurité personnelle, influençant des actions préventives pour maintenir la stabilité.
Filtre Nécessité : Concentration sur des actions nécessaires, souvent perçues comme des obligations, pour prévenir les problèmes de santé.
Décision Interne : La motivation pour la prévention provient de convictions internes solides, rendant moins sensible aux influences externes :
Le Senior Épicurien Prudent
Orientation Temporelle : Combine la prévention avec le désir de maximiser le plaisir futur en maintenant une bonne santé.
Direction de l’Énergie Interne : Motivé par le désir de rester actif et de profiter pleinement de la vie, en influençant des actions préventives.
Filtre Nécessité : Bien que orienté vers le plaisir, se concentre sur des actions nécessaires pour maintenir la santé et le bien-être futurs.
Décision Interne : Motivation interne basée sur la clarté des objectifs, prenant des mesures délibérées pour atteindre une vie pleine et saine.
Comment les toucher ?
Bien évidemment, il n’existe pas de fichier regroupant ce profil spécifique de la Personne Senior Axée sur la Prévention. Cependant, il est possible, par le biais d’une communication adaptée et de messages précis, de les cibler.
Il s’agit ainsi d’ajuster la communication, la publicité, voire même le discours des commerciaux et des conseillers, de manière à détecter ces personnes et à mieux cibler leurs messages.
Dans l’absolu, il serait possible de repérer ces individus en utilisant des méthodes de profiling relativement simples, pour ensuite leur adresser un message plus pertinent.
Lorsque nous conseillons nos clients sur la manière de cibler ce profil de seniors, nous les assistons dans le développement de messages et de communications afin que la présentation soit plus percutante et résonne davantage avec ce profil.
C’est ainsi que nous obtenons de meilleurs résultats en termes de vente de produits et de services liés à la prévention.
Si vous souhaitez en savoir plus, comprendre comment votre produit ou service peut bénéficier de cette approche, nous vous invitons à nous contacter.
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