Dans cette vidéo, Frédéric Serrière présente le profil des Seniors qui consomment le plus de produits et services de la Silver économie. C’est le profil qui s’équipe en préventif, en amont d’un éventuel problème.
Une grande partie des produits et services de la Silver économie sont achetés par deux principaux profils de seniors.
Le premier profil concerne les seniors qui achètent ces produits et services après un incident. Généralement, nous citons la chute, mais plus souvent il s’agit d’une prise de conscience associée à la peur, suite à un incident récent, qui va enclencher une décision d’aménager son logement, de prendre soin de sa santé, ou de suivre des cours d’activité physique, par exemple. C’est donc un achat en réaction à un incident qui est survenu et qui entraîne généralement une prise de conscience d’un danger.
Le deuxième profil concerne les seniors qui appartiennent à la catégorie des « Initiés », d’après une segmentation réalisée en 2003 par Senior Strategic. Les seniors de ce profil ont une psychologie particulière qui les pousse à s’équiper naturellement de produits et services de la Silver économie en prévention. C’est d’ailleurs ce profil que nous rétrouvons en grande majorité dans les actions de prévention.
Ainsi, ce deuxième profil utilise les produits de la Silver économie largement avant les autres et les utilise donc sur un temps plus long.
C’est dans ce sens que nous parlons du consommateur le plus important des produits de la Silver économie.
Ce profil de senior a une psychologie précise, et une manière d’être convaincu qui lui est propre.
Dans cette vidéo, nous présentons en détail les caractéristiques de ce profil de senior, et nous abordons des outils et des manières de communiquer pour le convaincre plus facilement.
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