En appelant le plan de transformation « Wall Mart, plus haut plus fort » Scott permet de continuer à mettre en application les changements qui ont conduit à la croissance et à l’efficacité de l’entreprise cette année.
« Wall Mart subit une transformation. Il est vrai, » dit Scott. « Nous changeons plus rapidement que ce que nous n’avons jamais osé encore faire. Nous établissons des rapports plus forts avec les familles actives qui sont nos associés et clients. Et les changements que nous faisons fournissent des résultats pour notre compagnie. »
Scott a indiqué que les ventes à l’extérieur de Chicago, en banlieue, sont de 25 % au-dessus des ventes d’autres magasins dans le secteur.
Dans le mois à venir, Wall Mart construira des magasins plus expérimentaux pour aider la compagnie à élargir son appel aux clients hispaniques, aux clients ruraux et aux baby Boomers. Scott a également indiqué que les transformations de Wall Mart ont permis maintenant d’atteindre plus de 176 millions de visites de clients dans le monde entier chaque semaine.
Le « Wall Mart, plus haut plus fort » est un signe d’assentiment à un conseil célèbre de SAM Walton, qui dit, « vous ne pouvez pas simplement vous contenter de faire tourner ce qui fonctionne. Tout autour de toi change toujours. Pour réussir, il faut aller plus haut et plus fort en avant du changement. »
