Les Seniors sont une source d’innovations et vont continuer à l’être durant les prochaines années.
Il est possible d’affirmer cela en raison de la démographie avec le nombre de personnes de plus de 60 ans en hausse, mais aussi en raison de leur « pouvoir d’achat cumulé » et de leur niveau de patrimoine plus (encore) élevé.
Ensuite, la plupart des études indique que les Seniors auront été la génération la plus aisée et que les générations plus jeunes rencontrent et devraient encore rencontrer plus de difficultés économiques.
Alors, il est tout naturel de voir de plus en plus entreprises s’intéresser aux jeunes Seniors, mais aussi aux plus âgés, soit l’environnement que nous appelons la Silver économie en France.
L’ensemble des secteurs d’activité va pouvoir innover avec des produits et services spécifiquement dédiés aux personnes âgées et d’autres ouverts aux générations plus jeunes.
Certaines entreprises (et acteurs) vont lancer les produits spécifiquement dédiés aux jeunes Seniors, d’autres plus spécifiquement dédiés aux personnes âgées, d’autres vont concevoir des produits pour les Seniors mais ciblant aussi les autres générations. Enfin, d’autres vont étudier leurs produits existants et les adapter aux plus de 60 ans.
Cependant, la plus grande source d’innovations et de croissance pour les entreprises qui s’intéresseront à la clientèle Senior, ne viendra pas de produits spécifiquement conçus pour les Seniors et ce pas avant 2025 !
La plus grande source de croissance tirée par les Seniors, va venir des jeunes Seniors (les 60/75 ans) et ensuite pour des produits de grande consommation. Autrement dit, des produits et des services consommés également par les autres générations.
De plus, il est nécessaire de segmenter les innovations qui seront consommées par les plus de 60 ans, en produits de nécessité et produits d’envie. (Certains vont employer d’autres termes).
Dans le champ des produits de nécessité, la commercialisation de produits et de services spécifiquement dédiés aux Seniors va croître. Cependant, la plus grande demande en termes d’études menées par les grandes entreprises, actuellement en Europe, mais aussi aux États-Unis, concernent essentiellement, des produits et services non spécifiquement dédiés pour les Seniors, mais ciblant l’ensemble des adultes.
D’ailleurs, une étude publiée en 2016 par McKinsey explique bien ce phénomène. Ce rapport explique que 60 % de la hausse de la consommation d’ici 2030 va être générée par les plus de 60 ans et ce dans les pays développés.
En y regardant de plus près, cela ne veut pas absolument pas dire que cette hausse va être générée par la Silver économie.
La très grande majorité de cette hausse concernant les biens et services de grande consommation. Une part très réduite va provenir de produits spécifiquement dédiés, souvent décrits par le terme de Silver économie.
En terme de croissance, nous pouvons également parler d’un avant et d’un après 2025.
Parler de démographie uniquement à horizon 2030 et 2040, a tendance à aboutir à des informations qui sont trompeuses sur le court terme, car oubliant certaines spécificités de la démographie.
La Silver économie, à savoir les produits et services conçus spécifiquement pour les Seniors, ne prendra « vraiment » son envol qu’après 2025, soit avec l’arrivée en âge avancé des Boomers (les personnes nées après 1946) et si le pouvoir d’achat ne chute pas trop.
D’ici là, c’est la consommation en biens courants, comme le tourisme, les loisirs, l’assurance, la consommation automobile, l’électroménager, etc. qui va t’être poussée par les jeunes Seniors.
Bien évidemment, certains pans de la Silver économie sont en très forte croissance, mais ces pans sont spécifiques. Par exemple, le secteur des résidents pour Seniors est à cheval entre le « marché des Seniors* » et la Silver économie. Le secteur alimentaire en terme de prévention de la santé, concerne également majoritairement les jeunes Seniors.
Par contre, les produits et les services spécifiquement dédiés aux personnes dites fragilisées ou aux personnes dépendantes (ainsi qu’à leur entourage), verront une croissance soutenue après 2025 lorsque les Boomers seront en âge de les consommer (et en auront aussi l’envie).
Bien sûr, de nombreux acteurs essaient de vendre des produits de la Silver économie à des Seniors plus jeunes pour (essayer de) faire croître leur chiffre d’affaires.
Mais, tout comme un enfant de 10 ans n’est pas forcément intéressé par des produits destinés aux adolescents plus âgés, les jeunes Seniors autonomes ne sont pas intéressés (en général) par des produits à destination des personnes plus âgées, soit une part importante des produits du champ de la Silver économie.
Je dirais donc que la Silver économie va connaître une vitesse de croisière jusqu’en 2025 (comme c’est le cas depuis plus de 10 ans) pour ensuite, espérons-le, connaître une très forte croissance comme nous pouvons le noter au Japon, pays qui a une avance démographique de plus de 10 ans par rapport à l’Europe de l’Ouest.
* consommation globale des Seniors.
Frédéric Serrière est conseiller en stratégie sur le marché des Seniors depuis 1999. www.FredericSerriere.com
