L’étude sur les objets connectés réalisée par Médialis / FSerrière sur les 50 ans et plus indique que le marché des objets connectés est largement poussé par les Boomers (55/70 ans). Les 70 ans et plus sont moins intéressés par ces innovations.
Depuis plusieurs mois, les idées d’objets connectés sur la Silver Economie fleurissent. Voici 3 clés importantes :
Apporter une vraie valeur ajoutée
Les Seniors sont des clients aguerris et ne sont pas disposés à acheter des nouveaux produits si ces derniers ne leur proposent pas des bénéfices importants et compréhensibles. Les concepteurs peuvent y percevoir des avantages, mais les Seniors ne sont intéressés par apprendre des nouveaux usages si les innovations n’offrent pas, clairement, des bénéfices basés sur leur valeur forte (Voir pyramide des valeurs des Seniors).
Etre proche des usages et des technologies habituels
Certains objets connectés sont très éloignés des usages courants des Seniors, ce qui limite fortement leurs chances de réussite. Demander à une personne âgée de 75 ans de se mettre à Internet pour gérer un O.C. est en quelque sorte similaire à demander à une personne de 45 ans de jouer à un jeu sur une Game Box. Il y a un décalage générationnel. Plus l’objet connecté est proche des usages des Seniors, comme par exemple une balance connectée, plus les Seniors pourront l’adopter.
Eviter les solutions trop générationnelles
Les Boomers qui poussent le marché des objets connectés, ne se considèrent pas comme des Seniors et refusent, à leur très grande majorité, les produits conçus spécialement pour les Seniors. Même, si le design est beau, un produit pour les Seniors restent un produit pour les Seniors. Ils ne sont pas dupes. Les objets connectés qui les intéressent sont, principalement, ceux pour garder une bonne santé, faciliter une tâche… mais qui sont aussi utilisés par l’ensemble des autres générations. Pas exemple, une fourchette connectée spéciale Seniors serait refusée, mais une fourchette incitant à augmenter les temps des repas, est mieux perçue.
