Le secteur de la salle de bain de confort, notamment pour les Seniors, mais aussi pour les autres générations, est en évolution avec l’arrivée de nouveaux acteurs comme Evolyo. Interview de son fondateur RAKOTOMALALA.
Présentez vous en quelques mots ainsi que votre activité.
Je m’appelle Stéphane RAKOTOMALALA, je suis le fondateur d’Evolyo. Je travaille dans le monde de la salle de bains et des seniors depuis plus de 15 ans. Avec Evolyo nous voulons permettre à chaque foyer de s’équiper d’une belle douche, installée en 1 journée et tout cela, pour un prix deux fois moins cher que tout ce qui existe aujourd’hui.
Pourquoi avoir créé Evolyo ?
La création d’Evolyo provient d’un constat simple : remplacer sa baignoire par une douche coûte souvent très cher. Il faut compter 6 400 € en moyenne pour remplacer sa baignoire par une douche dite « senior » selon la dernière étude de 60 millions de consommateurs qui date de septembre 2019.
Pourquoi les douches dites « Seniors » sont souvent chères ?
Principalement à cause des circuits de distribution qui provoquent des cascades de coûts liés aux différents intermédiaires. Le prix du produit en lui-même ne représente qu’une petite partie du prix final. Ce qui fait grimper la note ce sont les tous les autres frais, comme la commission du vendeur, les marge du distributeur, les frais de publicités etc.
Que proposez-vous ?
Nous remplaçons une baignoire par une douche moderne et personnalisée selon les goûts de chacun dès 1 990 € TTC pose comprise.
Comment faites vous pour être si peu cher ?
C’est très simple : Nous vendons à distance et nous nous rendons chez le client uniquement pour installer le produit. On supprime ainsi tous les intermédiaires qui ne sont pas essentiels et on fait des économies qui profitent au client.
Quid de la qualité par rapport au prix ?
Comme je l’ai déjà dit avant, le prix du produit ne joue qu’un rôle mineur dans le prix final. On a un produit de qualité qui est assurée par une structure monobloc brevetée. Grâce à cela on donne 20 ans de garantie sur l’étanchéité du produit.
Comment cela fonctionne exactement ?
Nous avons mis en place un site Internet sur lequel l’internaute peut directement configurer sa douche à l’aide d’un configurateur produit très simple d’utilisation. La personne obtient un prix en ligne immédiat qui comprend l’installation. Il n’y a aucune mauvaise surprise comme ça. On propose aussi de réaliser gratuitement une simulation 3D ultra réaliste sur simple envoi de photo. Le client nous envoie une photo de sa salle de bains et on la reproduit au carrelage près en intégrant notre douche. On propose aussi des études techniques par visioconférence avec un plombier qualifié.
Qui sont vos clients ?
Principalement des retraités qui veulent remplacer leur baignoire et mettre une douche plus moderne, mais pas que. Parmi nos premiers clients on a des seniors, mais aussi des actifs qui cherchaient à remplacer leur baignoire et qui ont découvert notre offre.
Et ça ne gêne pas vos clients de ne pas voir le produit en vrai avant d’acheter ?
En réalité c’est déjà le cas avec nos concurrents. La plupart des gens achètent des douches clés en mains sans voir le produit, si ce n’est sur un catalogue papier ou via Internet. La seule chose qu’on a fait, c’est de supprimer l’intermédiaire qui se rend au domicile du client et qui est souvent un commercial qui cherche à vendre à tout prix une fois sur place.
Quels sont les autres bénéfices pour le client ?
L’avantage est que le client bénéficie d’une belle douche, qu’il peut personnaliser selon ses goûts et la configuration de sa salle de bains. Il peut tout choisir, la couleur, les accessoires, s’il souhaite ou pas conserver sa robinetterie existante etc. C’est une sorte de douche à la carte.
Mais alors ce n’est pas une douche senior ?
Personnellement je préfère parler de douche évolutive.
Avec l’expérience, j’ai réalisé que parler de douche senior ou de douche sécurisée est plus stigmatisant qu’autre chose et ne donne pas plus envie de s’équiper.
Personne ne veut d’une douche pour vieux en réalité. Nos douches sont extra plates, antidérapantes, vous pouvez rajouter un siège, des barres d’appuis, donc au final, elles apportent le même niveau de confort et de sécurité que n’importe quelle douche dite senior.
Recherchez-vous des partenaires ? Si oui lesquels ?
Actuellement nous recherchons principalement des partenaires qui verraient un intérêt à relayer notre offre. On pense notamment aux mutuelles ou aux assurances qui pourraient proposer notre solution à leurs sociétaires et leur faire faire des économies.
Une actualité en particulier ?
Oui, nous allons bientôt présenter un showroom virtuel 100% inédit dans la profession.
