Le tourisme des seniors : l’étude

Le vieillissement de la population est l’un des enjeux majeurs du XXIe siècle. En France, les personnes âgées de 60 ans et plus représentent 27,7 % de la population, soit environ 19 millions d’individus. Ce chiffre est en constante augmentation et s’accompagne d’un changement des comportements : les seniors voyagent plus, recherchent de nouvelles expériences et sont prêts à consacrer un budget conséquent à leurs loisirs.

Dans ce contexte, l’Alliance France Tourisme (AFT), en collaboration avec l’Institut Ipsos, a mené une étude approfondie sur les habitudes de voyage des seniors et les perspectives de développement du tourisme senior en France. Ce rapport met en lumière les attentes spécifiques de cette clientèle et identifie les axes stratégiques permettant d’optimiser l’offre touristique pour mieux répondre à leurs besoins.

1. Un marché dynamique mais hétérogène

Le marché des seniors est souvent perçu comme un groupe homogène, alors qu’il est en réalité très diversifié. L’étude distingue trois grandes catégories de seniors, chacune ayant des attentes spécifiques en matière de voyage :

1. Les seniors actifs : Ils sont autonomes, en bonne santé et recherchent des expériences variées (culture, nature, découvertes gastronomiques…).
2. Les seniors fragiles : Ils commencent à rencontrer des limitations physiques et ont besoin d’une offre plus adaptée (mobilité, hébergement confortable, activités modérées…).
3. Les seniors en perte d’autonomie : Cette catégorie nécessite un accompagnement spécifique et des infrastructures adaptées (tourisme accessible, aides aux déplacements, soins médicaux intégrés…).

La segmentation de cette population est essentielle pour proposer des offres pertinentes et attractives.

2. Les tendances actuelles du tourisme senior

2.1 Habitudes de voyage et destinations privilégiées

L’étude Ipsos révèle que 70 % des seniors ont voyagé au moins une fois au cours des 24 derniers mois, avec une moyenne de 6,2 séjours par personne. Leurs préférences en matière de destinations et de modes de transport sont marquées par plusieurs tendances :

• La France reste leur destination principale (près de 90 % des voyages), notamment pour des raisons de sécurité et de proximité avec les infrastructures médicales.
• Les voyages en voiture dominent (78 %), en raison du confort et de la flexibilité qu’ils offrent.
• Les séjours en hôtel (44 %) sont les plus fréquents, suivis des locations de vacances et des séjours chez l’habitant.
• Les voyages hors saison sont privilégiés, ce qui représente une opportunité pour le secteur du tourisme souhaitant attirer une clientèle en dehors des périodes de forte affluence.

2.2 Motivations et attentes des seniors

Les seniors voyagent principalement pour :

• Se reposer et se détendre (39 %) ;
• Passer du temps en famille (37 %) ;
• Découvrir de nouvelles cultures et se cultiver (36 %).

L’étude souligne également l’essor des voyages intergénérationnels, notamment entre grands-parents et petits-enfants, une tendance à exploiter pour proposer des offres spécifiques.

2.3 Le budget consacré aux voyages

Le budget moyen annuel des seniors pour les vacances s’élève à 2 230 €, réparti comme suit :

• Hébergement : 885 €
• Transport : 573 €
• Restauration : 374 €
• Loisirs et activités : 228 €

Bien que cette population ait un pouvoir d’achat relativement élevé, les contraintes budgétaires liées à l’inflation et à la hausse du coût de la vie freinent certains projets de voyage.

3. Les freins au développement du tourisme senior

3.1 Contraintes de santé et d’autonomie

• 60 % des seniors qui voyagent moins citent des préoccupations liées à leur état de santé.
• 77 % souhaitent s’assurer de pouvoir être pris en charge en cas de problème médical sur place.
• Les infrastructures et les services doivent être adaptés pour répondre à ces besoins spécifiques.

3.2 Contraintes financières

• 40 % des seniors réduisent leur fréquence de voyage en raison des coûts croissants.
• Pour faire face à l’inflation, ils privilégient les séjours de proximité (47 %) et réduisent leurs dépenses sur place (restaurants, shopping, sorties…).

3.3 Manque d’offres adaptées

Les seniors expriment le besoin de :

• Transports plus accessibles et mieux adaptés (navettes, prise en charge des bagages…).
• Hébergements avec des services spécifiques (espaces conviviaux, assistance, installations adaptées…).
• Programmes de voyages thématiques (culture, nature, bien-être…).

4. Les axes stratégiques pour développer le tourisme des seniors

L’Alliance France Tourisme propose 10 recommandations clés pour mieux structurer l’offre touristique à destination des seniors :

1. Intégrer le tourisme senior dans la stratégie nationale du tourisme français.
2. Former et sensibiliser les professionnels du secteur aux attentes des seniors.
3. Développer une offre touristique 4 saisons pour lisser la fréquentation sur l’année.
4. Renforcer l’offre gastronomique, l’œnotourisme et l’agritourisme, qui séduisent particulièrement cette clientèle.
5. Valoriser les séjours bien-être (thermalisme, thalassothérapie), très prisés par les seniors.
6. Améliorer l’accessibilité des transports et des infrastructures, notamment pour les seniors en perte d’autonomie.
7. Développer des offres intergénérationnelles, en mettant en avant les séjours grands-parents/petits-enfants.
8. Créer des outils numériques adaptés pour faciliter la réservation et l’organisation des séjours.
9. Renforcer les dispositifs d’aide au départ, notamment via l’ANCV et les collectivités locales.
10. Positionner la France comme une destination senior-friendly, en s’inspirant des modèles étrangers réussis.

5. Exemples de bonnes pratiques en France et à l’étranger

5.1 Initiatives françaises

• SNCF Voyageurs : la carte Avantage Senior offre des réductions spécifiques.
• Les séjours ANCV : programmes subventionnés pour permettre aux seniors de partir à moindre coût.
• Pierre & Vacances – Center Parcs : propose des séjours adaptés aux familles multi-générationnelles.

5.2 Inspirations internationales

• Espagne : programme IMSERSO, qui subventionne les voyages des seniors.
• Portugal : Fondation INATEL, proposant des séjours à prix réduits pour les seniors.
• États-Unis : circuits spécialisés pour seniors, avec des voyages axés sur la culture et la nature.
• Japon et Chine : aides gouvernementales, réductions et aménagements pour encourager le tourisme senior.

Conclusion : Un levier stratégique pour le tourisme français

Le tourisme des seniors représente une opportunité considérable pour l’économie française. Cependant, pour en exploiter tout le potentiel, il est crucial d’adapter les offres, d’améliorer l’accessibilité et de mieux communiquer sur les services disponibles. Les acteurs du tourisme ont un rôle clé à jouer pour attirer et fidéliser cette clientèle, qui est à la fois exigeante et disposée à investir dans des expériences de qualité.

En développant une approche plus inclusive et adaptée, la France pourrait devenir une référence mondiale du Silver Tourisme et renforcer son attractivité auprès des seniors français et internationaux.