Le document présente les résultats détaillés de l’évaluation d’impact du Service Civique Solidarité Seniors pour l’année 2023-2024, une initiative mise en place pour encourager la solidarité intergénérationnelle en France. Ce programme associe des jeunes volontaires aux seniors pour lutter contre l’isolement social, prévenir la perte d’autonomie et favoriser l’intégration sociale des personnes âgées. Cette évaluation a été réalisée par le laboratoire E&MISE de l’ESSEC, qui a utilisé une méthodologie rigoureuse, avec des questionnaires auprès de trois groupes principaux : les seniors bénéficiaires, les jeunes volontaires, et les professionnels du secteur médico-social.
Résultats pour les seniors :
- Réduction de l’isolement social : L’un des impacts les plus marquants est la réduction significative de la solitude parmi les seniors. Avant l’accompagnement, beaucoup d’entre eux se sentaient souvent seuls. À la fin de la mission, la part des seniors se désincarnait seuls tous les jours ou souvent a été réduite de moitié. L’accompagnement des jeunes a également permis d’améliorer leur bien-être général, avec des indicateurs de santé mentale améliorés, tels que le fait de se sentir « plein d’énergie » et « de bonne humeur ».
- Participation accumulée aux activités : Le programme a contribué à renforcer l’implication des seniors dans des activités sociales. 85% des seniors en établissement ont participé régulièrement aux activités, ce taux ayant augmenté de 7 points de pourcentage entre le début et la fin de la mission des jeunes. Ce résultat indique une meilleure dynamique sociale et plus de vitalité pour les seniors.
- Amélioration de la vision du vieillissement : L’accompagnement a permis aux seniors de développer une vision plus positive du vieillissement. À la fin de la mission, la proportion de seniors ayant une vision du vieillissement négatif a diminué de manière significative.
- Renforcement du pouvoir d’agir : Les seniors ont également rapporté un renforcement de leur sentiment d’utilité et de pouvoir d’agir. 74% d’entre eux se sentent désormais plus utiles, en particulier dans leurs interactions avec les jeunes volontaires. De plus, ils ont une meilleure connaissance des ressources et des aides disponibles dans leur environnement, ce qui renforce leur autonomie.
Résultats pour les jeunes volontaires :
- Acquisition de nouvelles compétences : Les jeunes volontaires ont indiqué avoir acquis des compétences utiles qui les aident dans leur avenir professionnel. 87% des jeunes affirment avoir développé des compétences précieuses, notamment dans la gestion de situations imprévues, la résolution de problèmes complexes, et la capacité à s’adapter. Ce programme agi comme un véritable tremplin, avec une augmentation de 19 points de pourcentage de ceux qui se sentent capables de s’adapter à des imprévus.
- Découverte des métiers du secteur médico-social et du Grand Âge : Le programme a permis à près de 70% des jeunes de découvrir les métiers du secteur médico-social, une proportion bien supérieure à celle enregistrée au début de la mission. 77% ont également développé une connaissance plus précise des métiers liés aux personnes âgées, ce qui a favorisé l’orientation de certains jeunes vers ce secteur après la mission.
- Impact à long terme sur l’orientation professionnelle : Six mois après leur mission, près de 42% des jeunes se sont orientés vers une carrière dans le secteur médico-social et/ou du Grand Âge. Ce chiffre démontre l’impact durable du programme sur la clarification de leur projet professionnel. En outre, 79 % des jeunes estiment que cette mission leur a permis de clarifier leur avenir, avec une partie importante ayant trouvé un emploi ou une formation.
- Renforcement des liens intergénérationnels : Les jeunes ont non seulement renforcé leurs compétences professionnelles, mais ont également maintenu des liens significatifs avec les seniors et les structures auprès desquelles ils ont travaillé. 76% des jeunes se disent désormais plus attentifs aux problématiques des personnes âgées, et plus de la moitié d’entre eux ont gardé des liens avec les seniors après la fin de leur mission.
Résultats pour les professionnels du Grand Âge :
- Amélioration des conditions de travail : Les professionnels du secteur médico-social ont ressenti un réel bénéfice de l’intégration des jeunes dans leurs structures. 69% des professionnels affirment que la présence des jeunes a amélioré leurs conditions de travail, en facilitant l’identification précoce des besoins des seniors et en apaisant certains résidents. Cela a contribué à améliorer la qualité des soins et l’environnement de travail.
- Valorisation professionnelle : 75% des professionnels affirment se sentir plus valorisés dans leur rôle grâce à la présence des jeunes, ce qui renforce leur sentiment de reconnaissance et améliore leur bien-être professionnel. La mission a également permis à beaucoup de professionnels de développer des compétences en tutorat, avec 60% d’entre eux rapportant un renforcement de ces compétences.
- Enrichissement de l’accompagnement des seniors : Les professionnels ont également constaté que l’accompagnement des jeunes avait permis d’enrichir les activités proposées aux seniors, en les diversifiant et en les personnalisant davantage. Cela a permis de répondre plus précisément aux besoins spécifiques des résidents, ce qui a amélioré la qualité des soins.
- Poursuite de l’engagement : La grande majorité des structures (82%) souhaite continuer à accueillir des jeunes en Service Civique Solidarité Seniors. De plus, 25% des structures ont même proposé un emploi à un jeune volontaire après sa mission, ce qui témoigne de l’impact positif du programme sur l’insertion professionnelle des jeunes.
Conclusion générale :
Le Service Civique Solidarité Seniors a montré des résultats très positifs tant pour les seniors que pour les jeunes et les professionnels. Il a permis de réduire l’isolement des personnes âgées, de renforcer leur autonomie, et de leur offrir un regard plus positif sur le vieillissement. Pour les jeunes, le programme agi comme un tremplin professionnel, tout en renforçant les liens intergénérationnels et l’engagement envers le secteur médico-social. Les professionnels ont également bénéficié d’un soutien précieux, contribuant à améliorer leurs conditions de travail et la qualité de l’accompagnement des seniors. Ces résultats soulignent l’importance du programme dans le renforcement de la solidarité intergénérationnelle et son rôle central dans le secteur du Grand Âge.
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