Des études récentes de YouGov révèlent qu’en matière de beauté, les femmes « boomers » pensent en termes différents de leurs filles. Selon le sondage, 67 % des femmes de 50 ans et plus utilisent le maquillage pour « mettre en évidence» leurs caractéristiques faciales, tandis que pour les jeunes (ou au moins 59% d’entre eux), le but principal du maquillage est de cacher les imperfections.
Peut-être une différence sémantique, mais pour les spécialistes du marketing, c’est une distinction importante. Si la publicité vise à atteindre soit les baby-boomers ou les jeunes, soit les deux, il faut parler une langue qui leur parle. Et puisque de nombreux baby-boomers se sentent ignorés par les annonceurs – 25% des utilisateurs d’Internet dans le groupe d’âge des boomers (interrogé par Yahoo, Audience Theory et Ipsos) croient que les spécialistes du marketing les ont oubliés – il semble que le chemin soit encore long pour satisfaire cette génération.
Impossible de cibler les deux générations ? Peut-être, mais cela est important. « Trouver le bon message – qui prend en compte les femmes jeunes et les baby-boomers – est un défi que les marques de beauté doivent aborder» explique Hoang Nguyen de YouGov.
Est-ce vraiment difficile de créer une campagne intergénérationnelle? L’étude de YouGov suggère que ces deux groupes d’âge ont plus de points communs que nous le pensons. Plusieurs des mêmes marques font appel aux deux données démographiques, par exemple, un récent sondage YouGov (31 juillet 2017) a révélé que, compte tenu de leur prochain achat de soins de beauté, le groupe d’âge de 18 à 24 ans et les 50 à 64 ans ont classé Dove, Maybelline, CoverGirl et Bath & Body Works dans leur top 5.
Selon Pew Research, il y a moins de conflits entre ces deux générations qu’en entre les baby-boomers et leurs parents. De plus, un tiers des Boomers se dit influencé parce que les jeunes disent, achètent, mangent et ce qu’ils font comme loisirs.
Pas étonnant que les jeunes et les baby-boomers soient les deux plus grands groupes de téléspectateurs de télévision à travers des publicités diffusées – ils le regardent probablement ensemble.
Une des façons d’atteindre une femme boomer est de parler à sa fille, ce que nous pouvons appeler une stratégie intergénérationnelle. Nous nous demandions pourquoi la beauté apparaissait tellement obsédé par les millénaires et maintenant nous savons: « Ce manque flagrant de conflit entre les générations signifie que les jeunes peuvent être des principaux porteurs des messages commerciaux des marques non seulement pour leurs amis, mais aussi pour leurs parents.
Il existe des marques, bien sûr, qui ne permettent pas de transcender l’écart d’âge – les données YouGov ont également révélé que les jeunes sont beaucoup plus susceptibles de faire leurs achats chez Lush, Sephora ou MAC que leurs homologues Boomers, tandis que la génération plus âgée graviterait vers Olay et Revlon .
