L’étude TNS Secodip Senior-Consumers analyse leurs caractéristiques sociodémographiques et leurs comportements d’achats, et identifie 6 profils distincts.
; ; Les Senior-Consumers qui sont-ils, que consomment-ils, aujourd’hui?
Le terme de ‘Senior’ prend son origine dans le sport et a été adopté par le marketing pour désigner d’une façon ‘pudique’ les français les plus âgés.
Aujourd’hui, les plus de 50 ans représentent 1/3 de la population française, avec une prévision à la hausse pour les prochaines années. La cible des seniors recouvre une grande hétérogénéité de profils et de comportements et 25 % d’entre eux sont en activité.
Pour Sandrine Cayeux de TNS Secodip : «souvent dotés de revenus supérieurs à la moyenne des actifs, les senior-consumers constituent un marché très prometteur pour les industriels et les distributeurs, à condition toutefois de bien identifier et de prioriser la cible à travailler.»
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; ; ; Le poids économique des senior-consumers : 12 millions de foyers français
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Les seniors représentent 48 % (12 millions de foyers) des acheteurs de produits de grande consommation et produits frais libre service (PGC+FLS), et constituent une véritable force de frappe qui génère 43 % du chiffre d’affaires global du secteur (25 milliards d’€).
Ils fréquentent plus souvent les rayons des magasins que les moins de 50 ans et dépensent au global alimentaire autant, mais différemment.
; ; Dans le panier du senior-consumer : des produits santé, des produits frais et du terroir ;
Surconsommateurs de liquides, ils plébiscitent les eaux (gazeuses) et l’alcool. Amateurs de crèmerie (45 % du CA du rayon), corps gras et œufs, les seniors sont des adeptes de la margarine anticholestérol.
Les senior-consumers prennent le temps de cuisiner et de s’occuper de leurs animaux. Ainsi, en épicerie, ils consomment plus de produits de base pour les préparations culinaires, et achètent plus de petfood.
Ils privilégient les produits de soins et de beauté, les produits à forte valeur ajoutée et la parapharmacie, au détriment des produits d’hygiène corporelle.
Les produits frais trouvent une place de choix dans le panier des seniors (38 % des dépenses). En quête de vitamines, ils consomment plus de poisson et de viande (mouton et veau), et de fruits et légumes que la moyenne des consommateurs. Les produits traditionnels ou produits du terroir (y compris les MDD) les séduisent (vins, fromages, alcool régionaux,…)
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; ; Les produits boudés par les seniors-consumers ;
Les rayons traiteur et charcuterie libre service en général ne les ont pas encore séduits et comme beaucoup de produits très marketés et modernes, en entretien et en hygiène-beauté, ils boudent les lingettes et les gels douche.
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; ; Les critères de choix des magasins fréquentés : praticité, proximité et contacts ;
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Moins attirés par les hypers, les seniors dépensent plus dans les supers, les superettes, les magasins traditionnels et les circuits spécialisés. La proximité, la spécificité de l’offre, la praticité (livraison à domicile,..) et le contact humain déterminent pour partie leurs choix. Plus fidèles à leur enseigne, les seniors font aussi plus souvent leurs achats que les moins de 50 ans.
Bien que mois attirés par l’offre économique du hard discount et des marques de distributeurs (MDD), ils se tournent de plus en plus vers ce type de produits.
Ils fréquentent de préférence les circuits spécialisés pour les surgelés,
(Picard, …) où ils achètent en priorité des produits de la mer.
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; ; Les 6 profils de consommateurs seniors identifiés par TNS Secodip
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Ø ; ; ; ; ; Les plus nombreux : les couples retraités (35 % des seniors, 4.3 millions de foyers).
Ø ; ; ; ; ; Le plus fort pouvoir d’achat : les Winners (5 %), plus urbains, toujours actifs, plus jeunes
Ø ; ; ; ; ; Les plus jeunes : les Familles Ouvrières, actifs avec de grands enfants aux foyers
Ø ; ; ; ; ; Les plus faibles revenus : les Démunis, ils représentent le 2 ème groupe par le nombre (27 %, 3.2 millions de foyers)
Deux autres groupes, les Citadins de Province (10 %), urbains et les Parisiens plutôt aisés et plus âgés complètent ces 6 groupes de foyers de plus de 50 ans.
Très distincts les uns des autres, il vont avoir des comportements et des attentes par rapport aux produits grande consommation très différents. L’âge n’est donc pas le seul critère discriminant, le revenu et l’habitat sont également déterminants sur la segmentation des seniors.
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; ; Les senior : une promesse de nouvelles offres à développer
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L’étude TNS Secodip sur les senior-consumers a pour objectif d’apporter les éléments nécessaires à la réflexion stratégique, afin les industriels et les distributeurs puissent proposer des produits et services répondant à leurs attentes.
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L’Etude TNS Secodip senior-consumers, a été réalisée sur des données arrêtées à mars 2004,
issues du panel de consommateurs Consoscan, constitué d’un échantillon de 8.000 ménages ordinaires, représentatifs de la population française.
L’étude analyse les achats destinés à la consommation courante à domicile, quel que soit le circuit de distribution : grandes et moyennes surfaces, hard discount et autres circuits, tels que magasins spécialisés, marchés, petits commerçants, vente par correspondance.
Le panel Consoscan a été élargi à 12.000 ménages au 1er janvier 2005.
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Source ;: TNS Secodip
