Né en 1971, Robert HEUKAMP est titulaire d´un double diplôme ESCP-EAP franco-allemand en économie internationale. Il a commencé sa carrière dans le conseil chez Gemini Consulting, à Paris pendant 4 ans. Il part ensuite travailler en Espagne pour le cabinet de conseil Diamond Cluster afin de se spécialiser dans le secteur des télécommunications. Pendant 3 ans, il participe et dirige de nombreux projets à l´étranger, aidant de nombreuses entreprises à développer et mettre en place avec succès leurs stratégies de Marketing, Vente, CRM, …..
Vous êtes le Directeur de Generation Consulting, basée en Allemagne, à Munich. Pouvez-vous nous présenter votre société ?
Fondée en 2003, Generation Consulting est une société de conseil en marketing et stratégie, spécialisée sur le marché des 50+.
Je me suis très vite passionné pour le senior marketing, constatant en interne lors de divers projets le manque d´intérêt porté aux consommateurs 50+ par la majorité des entreprises allemandes comme européennes. Fortes de ce constat, je me suis mis alors à étudier tout particulièrement cette cible, leurs attentes et comportements afin de pouvoir proposer différentes actions et solutions aux entreprises désireuses de s´adresser aux populations des plus de 50 ans. C´est une cible représentant de véritables opportunités de croissance et de différenciation pour les entreprises se caractérisant par des modes de consommation, des valeurs et des parcours bien spécifiques, très différentes de ceux des jeunes. En Allemagne, les plus de 50 ans représentent actuellement 36% de la population allemande et devraient dépasser les 50% en 2030.
Mon expérience dans le conseil et mon engouement pour le marché des seniors m´ont amené à créer Generation Consulting en me focalisant plus particulièrement sur les entreprises afin de les conseiller, aider et de les accompagner à :
– identifier, reconnaître et analyser le potentiel des consommateurs 50+
– comprendre en profondeur les spécificités, complexités et besoins des 50+
– optimiser les différentes interfaces liées aux 50+
– orienter les produits et les marques aux différentes générations de seniors afin de gagner de nouveaux consommateurs
– répondre aux problématiques des entreprises par la mise en œuvre d´expertises à forte valeur ajoutée, par une écoute et un accompagnement de qualité.
Il s´agit de conquérir un nouveau marché encore très et trop peu exploité par les entreprises et de faire changer les mentalités.
Vous venez de lancer le site d´informations www.Reifemaerkte.de, membre du Réseau strategic. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? et quels sont vos objectifs avec ce site professionnel ?
Nous venons de lancer le mois dernier et avec succès www.Reifemaerkte.de. C´est en Allemagne le premier site professionnel d´informations du marché des seniors, à dimension internationale.
Reifemaerkte est membre du réseau SeniorStrategicNetwork, permettant à ses utilisateurs d´avoir accès à tout un réseau international, en France, en Belgique, en Grande-Bretagne, aux USA et au Canada.
Le site ReifeMaerkte propose :
– de l´actualité quotidienne, nationale et internationale
– la possibilité de recherches précises grâce aux archives d’articles
– des interviews et des informations de fond
– des données complètes sur l´état du marché des seniors ainsi que de nombreuses études sur le sujet
– des discussions et commentaires sur les livres actuels
– la consultation d´un calendrier des congrès, conférences, salons et formations sur le thème des 50+
– l´accès à une vaste base de données de prestataires de services
– une Newsletter hebdomadaire résumant les dernières informations, livres, études et les thèmes actuels sur le marché des seniors.
Robert Heukamp souhaite préciser que « ReifeMärkte n´est pas un magasin on-line » vendant certains produits d´entreprises sélectionnées. Chaque jour, toute l´équipe de la rédaction on-line de ReifeMärkte suit et examine toute l´information et l´actualité du marché des seniors dans le monde et travaille également en parallèle sur ses propres thèmes. Le résultat de cette expertise ressort quotidiennement sur le site sous forme d´informations efficaces et pertinentes.
Où en est actuellement le « marché des Seniors » en Allemagne ?
En Allemagne les discussions concernant le vieillissement se sont longtemps cantonnées à ses problèmes économique et sociaux. Ce n’est que depuis un an ou deux que certaines entreprises se focalisent sur les seniors et les baby boomers y voyant une véritable opportunité pour leur business. Des entreprises comme Nivea, DaimlerChrysler, Vodafone, HVB, etc… sont aujourd´hui pionniers dans ce domaine. Elles se sont penchées sur cette cible en concevant explicitement des stratégies marketing, des campagnes de publicité et de communication et autres actions innovantes et spécifiques, destinées aux 50+. Maintenant, leurs concurrents les suivent et tentent aussi d´élaborer de nouvelles offres, répondant à une réalité démographique et économique, représentant aujourd´hui une cible marketing à part entière.
Nous voyons donc ce marché se développer et se professionnaliser. Lorsque Generation Consulting a commencé sur le marché, il n’y avait que trois autres entreprises qui nous faisaient indirectement concurrence. Aujourd’hui on se bat pour obtenir une mention sur la page 10 de Google si on tape « Seniorenmarketing ».
Bref : Cible incontournable, compétition dense et résultats prometeurs !