Adaptation des produits
Le vieillissement, le départ des derniers enfants du foyer familial et la découverte du temps libre vont fortement influencer l’usage des télécommunications. Le vieillissement de la population va demander des adaptations des téléphones et autres appareils qui existent actuellement, car ceux-ci ne prennent pas en compte les difficultés de nombreux Seniors à s’adapter aux nouvelles technologies. Il n’y a pas encore de réponse apportées aux problèmes récurrents que les Seniors peuvent rencontrer: à savoir la baisse de la vue et de l’ouïe, l’arthrose… Il existe bien quelques téléphones fixes, par exemple à » grosses touches « , mais ceci constitue un extrême.
Faciliter l’utilisation
Concernant l’usage des télécommunications, l’étude de l’opérateur américain A&TT donne quelques indications très nettes sur ce point: La découverte du temps libre va amener ces » nouveaux voyageurs » à vouloir rester en contact avec leur famille tout en gardant leur côté » nomade « . Le vieillissement va engendrer des besoins importants en terme de sécurité. Les téléalarmes par exemple en ont été les précurseurs. Dans un proche avenir, des téléphones portables adaptés permettront aux Seniors de rester constamment en lien avec leur famille. Il est important que ces téléphones portables puissent alors offrir des services d’assistance (type hot-line) et d’appels d’urgence. L’idée va être de rassurer la personne âgée sur sa sécurité tout en lui permettant de continuer à se déplacer librement.
Voir aussi: Les ProfilsValeurs et les Telecommunications
