Laurent Ducatel (Valoré) : « Valoré a pour stratégie de rendre la téléassistance accessible au plus grand nombre»




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Pouvez-vous présenter
votre société ?

Valoré est une société orientée
vers nos seniors proposant 4 services:

– Un service de sécurité ;: téléassistance
médicalisée 24h/24, 7j/7.
– Un service de convivialité ;: A tout moment de la journée,
vous pouvez solliciter soutien, amitié, réconfort. Valoré
est à votre écoute pour les petits problèmes de la vie
quotidienne.
– Un accès aux services de proximité ;: Besoin d’un
service à domicile ? Contacter Valoré et formuler votre demande
auprès de nos permanencières qui sauront trouver dans les meilleurs
délais le service en parfaite adéquation avec votre demande
– Un service Internet mis à la disposition des abonnés ainsi que
de leurs proches ;: Grâce au site Internet www.valore.fr, Valoré
donne les moyens d’être informé de la vie quotidienne de
votre aïeul et d’y apporter votre aide.

Valoré propose une solution complète répondant
à l’ensemble des besoins des personnes âgées et de
leurs proches.

Pourquoi avoir crée ce service ;?

Comme beaucoup d’entre nous, j’ai été
confronté à la nécessité de trouver une solution
pour une personne âgée de mon entourage. Mes premières interrogations
étaient ;:
– Vers qui se tourner ;?
– Où trouver les bons intervenants ;?
– Quelle réponse pour quel besoin ;?
– Quels types de services et de matériels pourrais-je obtenir ;?

J’ai constaté qu’aucun service ne répondait
à mes besoins et qu’il était très difficile de trouver
un seul intervenant regroupant tout ce dont nous pouvons avoir besoin en terme
de services, il y avait donc une demande non satisfaite dans ce domaine.

Ce service résulte donc de 2 constats ;: une forte
demande non satisfaite de services à la personne et l’absence d’offre
dans nos magasins. Ce qui m’a amené à créer la « ;Valbox ;»

Présentez-nous la Valbox

La « ;Valbox ;» est la première offre
de téléassistance et de services à domicile destinée
à nos seniors présente en grande distribution.

Elle a la forme d’un pack en libre service et prêt
à l’emploi. Le pack est constitué d’un boîtier
et de son médaillon et de l’ensemble des contrats de souscription
à l’abonnement mensuel. Les personnes concernées peuvent
très aisément se procurer ce pack en magasin et l’installer.

Quelle est votre stratégie dans le domaine du
service à la personne ;?

Valoré a pour stratégie de rendre la téléassistance
accessible au plus grand nombre, mais également faciliter l’accès
aux services à domicile.

Grands nombres d’intervenants sur le marché s’accordent
à dire que l’équipement en téléassistance
est trop peu développé et souvent fait après un incident.

Visualiser une offre de téléassistance packagé
dans les linéaires de nos magasins alimentaires et non alimentaires est
susceptible de mieux faire connaître ce type de service, d’anticiper
et donc d’améliorer le taux équipement.

Valoré a donc pour ambition ;d’apporter le
meilleur service en téléassistance à ses bénéficiaires
et aux proches tant sur le plan de la sécurité que sur celui de
la convivialité.

Quels sont vos réseaux de distribution ;?

Nous sommes habitués depuis notre plus jeune âge
à côtoyer les centres commerciaux afin de nous procurer tout ce
dont nous avons besoin. Or aujourd’hui aucune solution n’est proposée
par les magasins de la Grande Distribution pour répondre à cette
demande, qui pourtant, permettrait une accessibilité pour le plus grand
nombre d’entre nous.

Depuis plus de 10 ans mon expérience professionnelle
se déroule dans le milieu de la Grande Distribution où j’ai
occupé diverses fonctions, à la fois chez un distributeur et chez
un grand industriel non alimentaire.

Depuis le 1er juillet 2008, la Valbox est disponible dans les
82 magasins « ;BOULANGER ;» ;: enseigne spécialisée
dans l’électronique et l’électroménager grand
public. D’ici la fin de l’année 2008, nous nous emploierons
à développer notre présence dans les autres Enseignes de
la Grande Distribution.

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